Política de Privacidad
Última actualización: 23 de febrero de 2026
1. Responsable del Tratamiento
Avento Alquiler de Motos ("Avento", "nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de aventorental.com.
Contacto: +34 623 982 901
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando envías una solicitud de alquiler:
- Nombre — para identificar al arrendatario.
- Correo electrónico — para confirmar tu reserva y enviarte comunicaciones.
- Número de teléfono — para contactarte sobre disponibilidad y detalles de la reserva.
- Fechas de alquiler — para procesar tu solicitud de reserva.
- Motocicleta seleccionada — para preparar el vehículo adecuado.
También recopilamos datos de uso anonimizados mediante Google Analytics 4 (ver sección 5).
3. Finalidades y Base Legal
| Finalidad | Base legal (RGPD Art. 6) |
|---|---|
| Tramitar tu solicitud de reserva de moto | Art. 6(1)(b) — Ejecución de contrato |
| Responder a tus consultas por WhatsApp o email | Art. 6(1)(b) — Ejecución de contrato |
| Analítica web y mejora del rendimiento | Art. 6(1)(a) — Consentimiento (Google Analytics) |
| Medición de conversiones publicitarias (Google Ads) | Art. 6(1)(a) — Consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Art. 6(1)(c) — Obligación legal |
4. Plazos de Conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario:
- Datos de reserva: 5 años desde la finalización del alquiler, para cumplir con obligaciones fiscales y mercantiles.
- Consultas sin reserva: eliminados en un plazo de 12 meses.
- Datos de analítica: conservados por Google durante 14 meses (configuración predeterminada de GA4).
5. Cookies y Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden instalar cookies o recopilar datos:
- Google Analytics 4 (Google LLC) — mide el tráfico anonimizado del sitio web. Los datos pueden transferirse a EE. UU. bajo las Cláusulas Contractuales Estándar de Google. Política de privacidad de Google.
- Google Ads / Seguimiento de conversiones (Google LLC) — mide las acciones realizadas tras ver un anuncio. Privacidad de datos de Google Ads.
- Google reCAPTCHA (Google LLC) — protege nuestro formulario de reservas frente al spam. Sujeto a la Política de privacidad y los Términos de servicio de Google.
- WhatsApp (Meta Platforms) — si nos contactas mediante el botón de WhatsApp, se aplica la política de privacidad de Meta.
6. Cesión de Datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tus datos únicamente con:
- Google LLC — para los servicios de analítica y publicidad descritos anteriormente.
- Compañías aseguradoras — para gestionar el seguro del alquiler.
- Autoridades competentes — si así lo exige la ley o un procedimiento legal.
7. Tus Derechos (RGPD)
En virtud del RGPD tienes derecho a:
- Acceso — solicitar una copia de los datos que conservamos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Limitación — solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato legible por máquina.
- Oposición — oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Retirar el consentimiento — en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en +34 623 982 901. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio web está alojado en Firebase (Google Cloud), que proporciona seguridad de nivel industrial.
9. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada. Te recomendamos que revises esta política con regularidad.